Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại flt88

Chúng tôi thu thập chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chính sách này nói rõ dữ liệu nào được giữ, giữ bao lâu, và bạn có thể yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợPhạm vi áp dụng: các khu vực được phép theo luật địa phương
flt88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại flt88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian cho phép theo luật khu vực áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng xử lý dữ liệu.

Trang tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản bất cứ lúc nào.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách flt88 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng điểm chạm, từ lúc bạn liên kết ví đến khi lệnh rút được xác nhận. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích là tuỳ chọn — bạn tắt được mà không mất chức năng tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và luật khu vực. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh trong thời hạn cho phép.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại flt88

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu liên quan đến ví thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số ví để đối soát lệnh nạp/rút. Thông tin này được mã hoá và không chia sẻ cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn cho phép theo luật khu vực — thường được xác nhận trong một ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích là tuỳ chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn luôn đọc được phiên bản mới nhất tại trang này.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.